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餐饮小程序：到底值不值得做？

餐饮行业需要做小程序吗？先看三个真实场景 很多餐饮老板在后台问我同一个问题：餐饮行业到底需不需要做小程序？我的回答通常是：不是“需不需要”，而是“什么时候做、怎么做”。先别急着下结论，我们看三个每天都在发生的场景。 场景一：中午高峰期，收银台前排了十几个人，服务员一边点单一边接外卖电话，出错率飙升。顾客等得不耐烦，直接走了。 场景二：你花大价钱在平台做活动，来了一波新客，活动一停，订单断崖式下跌。